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Les métiers de la production IT
Public
Ingénieurs d’affaires, Business Managers, chargés de recrutement Responsables commerciaux ESN souhaitant gagner en crédibilité technique face aux managers IT
Prérequis
Aucun prérequis technique n’est nécessaire
Curiosité pour les sujets IT
Aisance relationnelle avec les interlocuteurs
Durée
7.5 heures
Évaluation
Mise en situation
Etude de cas
Quiz
CONTENU DE LA FORMATION
COMPRENDRE UNE DSI DE GRAND GROUPE
- Présentation des principales équipes : Production informatique, Production applicative, Infrastructure, Cloud, Réseau, Sécurité, Middleware, DBA
- Systèmes Linux, Windows, Stockage, DevOps, SRE, Support N1/N2/N3, Études & Développement, Architecture
LES PRINCIPAUX MÉTIERS
- Administrateur Linux, Administrateur Windows
- DBA Oracle, DBA SQL Server, DBA PostgreSQL
- Ingénieur Réseau, Ingénieur Sécurité, Ingénieur Middleware
- Ingénieur de Production, Ingénieur Production Applicative
- DevOps, SRE, Cloud Engineer, Architecte Technique
COMPRENDRE UNE ARCHITECTURE INFORMATIQUE
- Présentation simplifiée d’une application d’entreprise
- Parcours d’une requête : Utilisateur → Load Balancer → Apache → JBoss / Tomcat → Application Java → Oracle → Stockage → Sauvegarde
- Rôle de chaque composant
LE JARGO IT
- Production, RUN, BUILD, MCO, MEP, Astreinte, HNO
- Ticket, Incident, Correctif, Patch
- Cluster, Haute disponibilité, PCA, PRA
- CI/CD, Git, Pipeline, Conteneur, Kubernetes
- Middleware, Reverse Proxy, Load Balancer
- JVM, Datasource, VM, POD, Namespace, Rolling Update
LES TECHNOLOGIES INCONTOURNABLES
- Systèmes : Linux, Windows
- Middleware : JBoss, Tomcat, WebSphere, Apache, Nginx, HAProxy
- Base de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MySQL
- DevOps : Jenkins, GitLab CI, XL Deploy, XL Release, Ansible, Terraform, Docker, Kubernetes, OpenShift
- Ordonnancement : VTOM, Control-M, Autosys
- Supervision : Centreon, Grafana, Prometheus, ELK, Dynatrace, Zabbix
- Cloud : AWS, Azure, GCP
LIRE UNE FICHE DE MISSION
- À partir d’exemples réels (exemple BPCE)
- Distinguer compétences obligatoires, importantes et secondaires
- Environnement technique et niveau attendu
- Exercice : identifier les compétences éliminatoires d’une fiche de mission réelle.
LIRE UN CV TECHNIQUE
- Méthode de lecture rapide
- Repérer les compétences réellement utilisées, par opposition aux simples listes de mots-clés
- Détecter les incohérences et évaluer la crédibilité des expériences
- Exercice : comparer plusieurs CV et attribuer un taux de matching argumenté.
LES QUESTIONS QUI RASSURENT UN MANAGER
- Sur JBoss : mode Domaine ou Standalone ?
- Sur Kubernetes : OpenShift ou Kubernetes ?
- Sur Oracle : DBA ou simple exploitation ?
- Sur DevOps : Jenkins ou GitLab CI ?
- Sur Production : RUN ? BUILD ? Astreintes ?
MISE EN SITUATION
- Travail en groupe à partir de 3 missions réelles et 5 CV
- Sélection des meilleurs profils et justification de son choix
- Défendre sa proposition devant un manager fictif
CONSTRUIRE SON ARGUMENTAIRE COMMERCIAL
- Structurer un pitch candidat en 30 secondes : profil, fit avec la mission, élément différenciant, point de vigilance assumé
- Anticiper les objections fréquentes des managers et préparer des réponses argumentées
- Identifier les 5 erreurs à éviter en entretien de qualification
- Évaluation finale : Quiz final de 30 questions couvrant l’ensemble des modules 1 à 10, avec corrigé commenté
EN PRÉSENTIEL OU à DISTANCE
Prix 2026
À Partir De 790€ HT
(Selon les modalités, la durée, le nombre de participants...)
FORMATION à LA DEMANDE
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sur-mesure !
Les objectifs de la formation
- Comprendre l’organisation d’une DSI de grand groupe (BNP, BPCE, Crédit Agricole, Société Générale...)
- Identifier les différents métiers techniques d’une DSI
- Comprendre le vocabulaire utilisé quotidiennement par les managers IT
- Lire rapidement et efficacement un CV technique
- Identifier les compétences réellement importantes d’une fiche de mission
- Évaluer le niveau de cohérence entre une mission et un candidat
- Mener un échange crédible avec un manager technique
- Construire un argumentaire commercial structuré et anticiper les objections fréquentes des managers IT
Durée personnalisable
Cette formation peut être personnalisée selon vos besoins.
- 3 jours
- 15 jours
- 2 mois
- Durée personnalisée
SATISFACTION CLIENT
- 100% de réussite
- 100% de clients satisfaits
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La certification qualité a été délivrée par BCI France au titre de la catégorie d’action suivante : ACTIONS DE FORMATION
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